Technische Dokumentation für Telekommunikation & IT
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Technische Dokumentation für Telekommunikation & IT.

In der rasanten und sich ständig verändernden Transformation der Telekommunikations- und IT-Landschaft ist es ein Wettbewerbsvorteil, den Anwendern einen sofortigen Zugriff (durch Digitalisierung) auf zuverlässige, skalierbare und relevante Technische Dokumentation zu ermöglichen.

Die Erfahrung von Semcon bei der Entwicklung von Technische Dokumentation für Software bedeutet, dass wir wesentlich dazu beitragen können, einen Wettbewerbsvorteil für Unternehmen in der Telekommunikations- und IT-Branche zu schaffen, indem wir die Produkterfahrung nutzen und die Marke stärken.

Pär Ylander, Key Account Manager, Product Information

Die sich schnell verändernde Landschaft der angeschlossenen Geräte und der hohe Datenverkehr ist eine tägliche Herausforderung für die Telekommunikationsbranche. Produkt- und Software-Releases werden immer häufiger, während die Komplexität der verschiedenen Lösungen zunimmt. Relevante Technische Dokumentation sind ein wesentlicher Bestandteil für die effiziente Umsetzung und Unterstützung der sich ständig verändernden und erweiternden Infrastruktur.

Für viele Softwareunternehmen ist es eine Herausforderung, relevante, harmonisierte und stets aktuelle Informationen zu erstellen und an die verschiedenen Anwender – seien es Endanwender oder Konfigurationsberater – zu verteilen. Dennoch hat die Qualität der Technische Dokumentation Einfluss auf die Effizienz von Installationsprojekten und die Fähigkeit der Anwender, Softwarefunktionen korrekt zu nutzen. Es beeinflusst auch die Fähigkeit der Softwarekäufer, den Wert ihrer Softwareinvestitionen zu maximieren und die Wahrscheinlichkeit, ihre Softwarelieferanten zu empfehlen.

Bei Semcon bieten wir Lösungen für Technische Dokumentation und Schulungen, die relevant, genau und jederzeit zugänglich sind – zugeschnitten auf die Unterstützung verschiedener Anwender entlang der gesamten Wertschöpfungskette wie Entwickler, Vertriebsmitarbeiter, Berater und natürlich Endanwender. Unser agiler Ansatz bei der Entwicklung von Technische Dokumentation bietet Vorteile wie erhöhte Transparenz und schnellere Time-to-Market.

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