Warum sollten Sie Ihre technische Dokumentation optimieren?
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Thomas Schneider
Department Manager, Product Information
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Warum sollten Sie Ihre technische Dokumentation optimieren?

Technische Dokumentation hilft, Produkte und Systeme möglichst reibungslos, oft und lange zu nutzen zu können. Je leichter die Informationen zu verarbeiten sind, desto mehr erfüllen sie ihren Zweck.

Das Produkt optimal zu nutzen, es im Falle eines Defekts schnell reparieren zu können oder das Produkt so zu warten, dass es gar nicht erst zu einem Defekt kommt, erhöht sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Produktivität. Dies wiederum steigert die Rentabilität. Es ermöglicht auch neue Einnahmequellen, da ein zuverlässigeres Produkt es erlaubt, die Funktion und nicht nur das Produkt selbst zu verkaufen.

Entscheidend ist, dass die technische Dokumentation leicht zu handhaben ist.

Es lohnt sich auch zu überdenken, wie Informationen erstellt und gepflegt werden, da Kosten gesenkt und die Effizienz gesteigert werden können. Mit modernen Dokumentationstools, einer durchdachten Informationsstruktur und zusammengelegten Prozessen lassen sich die Übersetzungskosten drastisch senken und die Bearbeitungszeiten verkürzen.

Wie digitale technische Dokumentation Zeit und Geld spart:

  • Sie müssen nicht mehr das gesamte Handbuch aktualisieren, wenn sich ein Produkt ändert, und mehrere Änderungen abwarten, bevor Sie es aktualisieren. Aktualisieren Sie nur den Teil der Informationen, der von der Änderung betroffen ist.
  • Sie müssen keine neuen Versionen von PDF-Dateien mehr hochladen, da die Aktualisierungen automatisch synchronisiert werden.
  • Keine Druck- und Papierkosten mehr für physische Handbücher.
  • Keine wiederkehrenden Druck- und Papierkosten bei Produktänderungen und keine Verschwendung von Ressourcen durch das Wegwerfen veralteter Handbücher.
  • Keine Kosten mehr für unnötige Übersetzungen.

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