Technische Dokumentation
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Stefan Moldenhauer
Country Manager Germany, Product Information
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Thomas Schneider
Department Manager, Product Information
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Kontakt

Technische Dokumentation.

Um die maximale Verfügbarkeit von Produkten oder Systemen zu erreichen, können die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt für einen Nutzer entscheidend sein, um zu verstehen, wie ein Produkt oder System funktioniert oder effektiv gewartet und repariert werden kann.

Ihr Partner im Aftermarket

Unsere Produktinformationsdienste und –lösungen zielen darauf ab, die Erfahrung verschiedener Benutzergruppen mit komplexer und fortschrittlicher Technologie zu verbessern. Ganz gleich, ob es sich um einen Servicetechniker, einen Autobesitzer oder einen Superuser einer bestimmten Software handelt.

Wir unterstützen unsere Kunden bei jedem Schritt auf dem Weg zum Ziel. Denn bei technischer Dokumentation geht es nicht nur um die Entwicklung von Text und Illustrationen oder Animationen. Es geht auch darum, eine klare Strategie dafür zu haben, wie die technische Dokumentation den größten Mehrwert schaffen kann und eine Informationsarchitektur zu haben, die den digitalen Gebrauch optimiert - und noch einiges mehr.
 
Unsere internationale Präsenz macht uns zum perfekten Partner für Kunden auf der ganzen Welt und bietet gleichzeitig Zugang zu einem Netzwerk von Spezialisten und Ressourcen aus verschiedenen Märkten.


Semcon ist ein Full-Service- und Lösungsanbieter von Produktinformation die einen Mehrwert für die Nutzer schafft und die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden erhöht, damit diese sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Johan Ekener, President of Business Area Product Information


FLEXIBLE ARBEITSWEISE

Bei der Produktinformation geht es um viel mehr als nur die Entwicklung von Inhalten in Form von Text, Illustrationen oder Animationen. Es geht auch darum, eine Strategie dafür zu haben, wie die Informationen den Nutzern und dem Unternehmen am besten einen Mehrwert bieten.

DIGITALISIERUNG, SYSTEME UND WERKZEUGE

Die Digitalisierung von Produktinformation bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und den Wert ihrer Produkte und Systeme zu steigern, indem sie die richtige Art von Produktinformation über verschiedene Kanäle bereitstellt.

BENUTZERINFORMATIONEN

Für den Nutzer komplexer Produkte und Systeme ist das Verständnis für den Umgang mit der Technologie von entscheidender Bedeutung. Das Verstehen, durch die richtigen Informationen, war schon immer ein großer Vorteil, um den Markt und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

SERVICE INFORMATIONEN

Die richtigen Diagnose- und Serviceinformationen sind ein Schlüsselfaktor für erhöhte Service-Effizienz und optimierte Betriebszeiten. Semcon bietet ein komplettes Angebot an Dienstleistungen und Lösungen im Bereich der Serviceinformationen.

TEILE UND ZUBEHÖR

Teile und Zubehör machen den größten Teil des Lebenszyklus eines Produkts im Bereich des Aftermarkets aus – stellen Sie sicher, dass Sie dieses Potenzial maximal ausschöpfen.

SCHULUNGSLÖSUNGEN

Effective training solutions are essential for people and organisations to succeed. And in an ever-changing knowledge based economy this is more true than ever.

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