利用产品信息推广家电产品
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产品息推广家产品。

请设想如下场景:销售人员需要有能力讲解新款洗衣机的全部优势,或客户希望了解全新烤箱的诸多先进功能。在这两种情况下,清晰有效的产品信息均成为必要 – 用于突显产品的品牌与技术优势。这正是Semcon为ASKO家电提供的服务。

ASKO以精湛品质和斯堪的纳维亚设计风格为主打造高端家电。这家公司在需要获得营销与培训资料的全新理念构思援助时选择了Semcon。这一举措成就了交互式演示与动画,它们基于ASKO品牌的“外观与风格”,可同时用作ASKO学院的销售资料与培训资料。

Semcon是我们迄今合作过的信息结构最严谨并且最注重交付效果的外部供应商之一。他们主张让工作和流程中的所有元素实现真正的完整性:也就是说,他们制作的每一句话和每一个页面、呈现的每一秒动画以及和客户互动的每一时刻,都明确无疑地是一个整体。

Bo Peter Andersson,ASKO产品经理

对于ASKO学院的培训资料与动画,Semcon产品信息团队和动画团队均专注于信息结构与一致性,无论资料与动画是面向中间商、技术服务人员,还是最终面向客户。产品的功能俱佳、收益不菲,培训资料的制作通过再次利用最初为销售演示创作的动画提升至全新水平。这种方法确保动画具有很高的通用性,可轻松植入各种可交付产品。

“从客户信任和品牌推广的角度来说,确保客户在浏览信息时能够对格式和内容都感到熟悉非常重要。这会在客户心目中强化与ASKO品牌感知相符合的可用性。通过交付的动画作品以及同时保持的高水准技术含量,这一切均得以实现,”Semcon图像团队经理Roger Carew说。

Semcon与ASKO建立了独一无二的合作方式,合作中强调对不同用户需求的理解,至落实到产品的每一个细微之处。在ASKO,此做法甚至被命名为“Semcon时刻”。在该时刻,产品被完全拆开,仔细考虑产品信息的方方面面,从而为用户提供最大的信息量。

我想我们已经取得了成功,因为我们曾经作为合作伙伴一起工作,但同时我们又挑战ASKO,看他们能不能再前进一步,考虑终端用户的真实需求。我认为,我们通过自己的工作以及和客户ASKO的合作方式,为ASKO品牌带来了附加价值。

Semcon项目经理与培训开发师Malin Carlsson说

Semcon产品交付

瑞典哥德堡和英国沃里克的Semcon团队制作了如下产品:

培训资料:

  • 为ASKO学院培训演示构建的全新理念与设计方案,聚焦于品牌推广、功能、优势和适合所有产品系列的信息结构。
  • 全新理念包括一个交互式演示文稿模板,可轻松呈现并在其中浏览,如同在线学习解决方案。
  • 利用新模板执行7种不同的ASKO学院演示:
    – 洗衣机
    – 滚筒干衣机
    – 烤箱
    – 嵌入式冰箱
    – 燃气灶、电磁炉及组合灶具

 

动画交付:

  • 制作令人着迷、信息量大且主题丰富的视觉信息,并基于ASKO产品系独特、实用且卓具魅力的特性进行生动演绎。
  • ASKO洗衣机
    – Pro Wash(专业洗涤)
    – Active Drum(主动式滚筒)
    – Quattro结构
    – 自动投放洗涤剂
    – 操作界面
  • ASKO滚筒干衣机:
    – Soft Drum(柔性滚筒)
    – 蒸汽干燥
    – 热泵
    – Multi Filter(多重过滤器)
    – 操作界面
  • ASKO烤箱:
    – 蒸汽功能
    – 操作界面

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