Pär Ylander
Business Development Manager, Product Information
+46 (0)736 840 990
Kontakta mig
Beteende och behov med från början
Det är svårt att ändra en människas beteende. Vissa läser noggrant manualen innan de startar sin nya bil. Andra kör bara på och väntar tills problemet väl uppstår. Alla människor är olika. Inte minst i vårt sätt att ta till oss information och med internet öppnades en uppsjö av nya möjligheter. Numera sätts användaren och individen oftare i fokus och det blir vanligare att vi får informationsprodukter digitalt via webben, i en app eller integrerad i produkten.
Dagens digitala miljöer ställer höga krav på informationsstruktur och teknikinformation. Det är vår vardag och vi arbetar engagerat för att skapa och anpassa information så att den möter användarens behov, ger ökad kunskap om produkten och stärker företagets varumärke. Vi ser även till att informationen är utformad så att den svarar mot lagar, regler och olika säkerhetsaspekter, som till exempel Maskindirektivet som är en gällande standard inom EU för maskiners hälso – och säkerhethetskrav.
Produktanvändaren ska känna sig trygg och kunna göra rätt saker vid rätt tidpunkt. Ett sätt att göra det är till exempel med situationsanpassad information som aktiveras utefter vad man gör, exakt i detta nu. Vår produktinformation har alltid användaren i centrum, oavsett om det är instruktioner, illustrationer eller animeringar. Något som vi vet generar en god upplevelse till användaren, mer kunskap om produkten och leder till att produkten används mer effektivt.
Semcon har lång erfarenhet av att samarbeta med företag verksamma inom utmanande miljöer med tekniskt komplexa produkter, i många olika modeller och i många olika varianter. Vi är vana vid att beskriva komplexa produkter på ett enkelt sätt. Den information vi skapar kan smidigt återanvändas och anpassas till olika digitala medier och nås via en mobiltelefon, en surfplatta eller dator via webben. Med egenutvecklade verktyg ser vi till att information distribueras på bästa sätt och håller över en längre tid.
Varje dag skriver vi information åt företag, i många olika branscher, som utvecklar bland annat
- industrirobotar
- dialysmaskiner
- bergsborrar
- lastbilar
- mobiltelefoner
- personbilar
- svetsutrustning
- mjukvarulösningar
- förpackningsmaskiner
- Maskindirektivet
Kontakt
Pär Ylander
Business Development Manager, Product Information
+46 (0)736 840 990
Kontakta mig
