A ASKO fabrica eletrodomésticos de primeira linha, com ênfase na qualidade e no design escandinavo. A empresa escolheu a Semcon quando precisou de ajuda para criar um novo conceito para seus materiais de marketing e de treinamento. Essa iniciativa resultou em apresentações interativas e animações que funcionarão tanto como material de vendas quanto como material de treinamento para a ASKO Academy, tudo baseado na identidade da marca ASKO.
A Semcon é um fornecedor externo que está entre os mais bem estruturados e voltados para os resultados com os quais já trabalhamos. Eles representam aquilo que há de mais íntegro, em todos os elementos de seu trabalho e de seus processos: uma integridade que fica muito clara em cada frase e página elaborada, em cada segundo das animações que criadas e em cada momento de seu relacionamento com o cliente.
Com o material de treinamento e as animações da ASKO Academy, as equipes de informações sobre produtos e de animações da Semcon se concentraram na estrutura e na consistência das informações para os revendedores, para a equipe de assistência técnica e, principalmente, para os consumidores. Os recursos e benefícios dos produtos foram destacados, e o material de treinamento atingiu um novo patamar, reutilizando as animações criadas originalmente para as apresentações de vendas. Essa abordagem tornou as animações muito versáteis e fáceis de incorporar a diversos tipos de materiais.
“Do ponto de vista da confiança do consumidor e do desenvolvimento da marca, é muito importante garantir que, ao visualizar as informações, os consumidores se sintam familiarizados com o formato e com o conteúdo. Isso melhora a funcionalidade alinhada com a percepção da marca ASKO. Tudo isso foi alcançado a partir da criação da animação, ao mesmo tempo mantendo um conteúdo técnico de alto nível”, declarou Roger Carew, gerente de equipe do Departamento Gráfico da Semcon.
A Semcon e a ASKO desenvolveram um estilo de colaboração único, que enfatiza a compreensão das diferentes necessidades dos usuários, até os mais minuciosos detalhes do produto. Na ASKO, isso tem um nome: “Momento Semcon”. Esse é o ponto em que o produto é desconstruído, e todos os aspectos relacionados às informações do produto são abordados, de modo a maximizar os resultados para o usuário.
Creio que o nosso sucesso pode ser atribuído ao trabalho conjunto de parceria. Mas, ao mesmo tempo, nós desafiamos a ASKO a avançar, e também a considerar as necessidades reais do usuário final. A identidade da ASKO agora é consistente, e eu acredito que nós agregamos valor à marca, com o nosso trabalho e pela maneira como nós colaboramos com a ASKO enquanto cliente.
Os resultados da Semcon
A equipe da Semcon em Göteborg, na Suécia, e em Warwick, no Reino Unido, produziu:
Material de treinamento:
- Novos conceito e design para as apresentações de treinamentos da ASKO Academy, com foco no desenvolvimento da marca, nas características e nos benefícios, além de uma estrutura que funcionará para todas as linhas de produtos.
- O novo conceito inclui um modelo para PowerPoint interativo, que facilita a apresentação e a navegação, como uma solução de e-learning.
- Sete diferentes apresentações para a ASKO Academy utilizando o novo modelo:
– Máquina de lavar
– Secadoras de roupas
– Fornos
– Geladeira (duplex)
– Cooktops a gás, por indução e combinados
Criações de animação:
- Criação de uma informação visual envolvente, informativa e rica sobre os itens, para dar vida a uma história baseada nas características únicas, funcionais e atraentes da série de produtos ASKO.
- Máquinas de lavar ASKO:
– Lavagem Pro Wash
– Tambor Active Drum
– Sistema de pernas amortecedoras Quattro
– Dosagem automática
– Interface - Secadoras de roupas ASKO:
– Tambor Soft Drum
– Secagem a vapor
– Bomba térmica
– Multifiltragem
– Interface - Fornos ASKO:
– Função de vapor
– Interface
