Vänlighet – vår tids mest underskattade kvalitet?
Nooshin Olsson är en processingenjör som jobbar i kemiindustrin och hon har jobbat på Semcon i sammanlagt nästan fem år. Hennes Semcon Story handlar om det hon tror är vår tids mest underskattade kvalitet – vänlighet.
Jag har haft möjligheten att vara processingenjör och projektledare på ett antal olika produktionsanläggningar inom kemiindustrin. Det är en komplex värld där de flesta ingenjörsområdena möts. En stor del av att jobba inom kemiindustrin handlar såklart om riskhantering. Säkerhet och hälsa är, och ska alltid vara, första prioritet. Konsekvenserna om något skulle gå fel kan bli enorma.
Oavsett vilket företag jag har jobbat på har jag alltid haft äran att arbeta med människor som imponerar mig med sin kunskap, sitt driv, kreativitet och professionella stolthet. Kemiindustrin väcker min nyfikenhet, för varje bit av kunskap jag tillgodogör mig inser jag hur mycket mer det finns att lära. Jag kan ärligt säga att det ofta känns som att min hjärna sprungit ett maraton efter en hård dags arbete.
En bit av pusslet
Men det känns som jag saknar en bit i det komplexa pusslet som kallas produktion. Och jag vågar påstå att biten som saknas också kan vara skälet att mina nöjda kund-omdömen har varit så bra på sistone. (Jag ber om ursäkt om någon tycker att jag bryter mot Jantelagen här.)
Vänlighet.
För många är det ett ord som har väldigt lite att göra med vårt professionella arbetsliv. Vänlighet och att vara snäll är något vi lär våra barn och det är så vi behandlar våra nära och kära. Vänlighet kan ses som ett uttryck för naivitet och sårbarhet. Hur som helst, det har blivit något av en superkraft för mig och allt började med att jag fokuserade på att vara snäll mot mig själv.
Återuppbyggnad med vänlighet
Efter en tuff skilsmässa befann jag mig på ett personligt “ground zero”. Då hittade jag ett citat online som löd “Alla du träffar för en kamp du inte har en aning om. Var snäll. Alltid.” Sedan den dagen har det citatet funnits i förgrunden av allt jag gör.
Jag försöker tala långsammare så att andra ska ha chans att reflektera över vad jag säger och avbryta mig med frågor. Jag försöker lyssna mellan mina meningar för att kunna se om min kollega är närvarande i stunden. Jag påminner mig själv att uttrycka känslor om det jobb jag utfört, till exempel, jag tyckte det här var svårt eller spännande eller enkelt.
Vänlighet kommer i gengäld
När jag får ett nytt uppdrag påminner jag alltid mig själv om att säga ”Jag ska göra mitt bästa” istället för ”Jag kan göra det” för att lyfta en del av pressen från mig själv. En favoritsak att göra är att applådera kollegor som har stöttat mig på något sätt. Den här inställningen ger mig små stunder varje dag att reflektera och uppskatta alla de bra sakerna jag gör. Jag är en kapabel ingenjör med många kvaliteter som jag kan dela med mig av till mina kollegor utan behovet att sträva efter perfektion eller begrava mig själv i press och stress.
Vänlighet kommer i gengäld, prova. När du kan nästa gång, beröm någon för sina ansträngningar och inte för sina prestationer. Och fråga om du kan hjälpa till, även om du ”inte vinner något på det”. Vänlighet, tålamod och tillit leder till fantastiska saker och till bättre resultat än du någonsin kunde tänka dig.
Om Nooshin
Befattning: Processingenjör och projektledare
Utbildning: Bachelor in Chemical engineering
Jobbat på Semcon sedan: 2011-2014+2017-pågående
Jag har som mest kul på jobbet när…: …jag ser mina teammedlemmar känna sig stolta över sitt jobb!