Case

Design för tuff användning

Ascom d83 tål att tappas i betong från två meters höjd. Tolv gånger. Telefonen är skapad för miljöer som ställer de högsta kraven på hållbarhet – som fängelser, industri och gruvor. Och det ska synas i designen, som Semcon fick uppdraget att göra åt Ascom.

KundAscom

BranschIndustri

KompetenserDesign & User ExperienceProduktutveckling

Bakgrund

Ascom är en global leverantör av kommunikationslösningar för miljöer som kräver mobilitet, specialanpassade system och hög precision. Deras lösningar är riktade mot sjukvårdspersonal, men även professionella användare inom många andra branscher. När deras mest robusta telefon, Ascom d81, skulle ersättas med en ny modell, föll valet återigen på Semcons designavdelning i en upphandling. Samarbetet med Ascom har löpt över decennier och genom åren har Semcon fått förnyat förtroende genom att vinna flera upphandlingar. "Vi vill arbeta med de bästa, varför vi regelbundet genomför strukturerade upphandlingar med representanter från hela företaget och även från våra kunder. Semcon har genom åren stuckit ut med sina förslag och det gjorde de nu igen." säger Ann-Louise Jutebrant, Global Product Manager, Ascom

Touch är uteslutet

De arbetsmiljöer som Ascom d83 ska fungera i gör att en vanlig telefon inte räcker till. Här är tåligheten viktigare, samtidigt som telefonen ska vara lätt att använda, ergonomisk och pålitlig. Dessutom är det viktigt att telefonens formspråk uttrycker att den tål att utsättas för stora prövningar. Utmaningen för Semcons designavdelning var att skapa en design som förmedlar telefonens tuffa profil med kraven på användarvänlighet och funktion.

Designpartner för Ascoms hela produktportfolio

Samarbetet med Ascom d83 är det senaste i en lång rad projekt som Semcon gjort tillsammans med Ascom. Den långa relationen har lett till en djup förståelse för varandra, vilket i sin tur gjort arbetet effektivt. Semcon har varit delaktiga i hela Ascoms produktportfolio såväl som den långsiktiga designstrategin.

"Semcon känner oss väl tack vare vårt långa samarbete, de vet vad som är viktigt för oss och för våra kunder och vi har väldigt kort startsträcka i projekten. Dessutom uppskattar vi deras processer med täta avstämningar, som gör att arbetet flyter på smidigt." säger Ann-Louise Jutebrant, Global Product Manager, Ascom.

Ett dedikerat team

Så fort Semcon på nytt valts som designpartner, formades ett team med specialister inom Design från Semcon och UX, produktägare och utvecklingsteam från Ascom.

Semcons leverans