Fredrik Larsson
Department Manager, Product Information
+46 (0)736 84 05 70
Kontakta mig
Med digital distribution kan produktinformationen förmedlas till dig via mobilen, webben eller till och med integrerat i själva produkten. Du har tillgång till informationen när du behöver den, uppdaterad och anpassad efter just ditt specifika behov.
Genom att gå över till digitalt har vi minskat den tryckta ägarmanualen med 75%, förbättrat tillgängligheten via mobil- och inbäddad app och skapat bättre möjligheter att förstå hur informationen används.
Hemligheten sitter i användargränssnittet och distributionsplattformen. Semcon har utvecklat sin egen molnbaserade plattformslösning Lodges med fokus på funktionalitet och användarvänlighet. Plattformen används bland annat av Volvo Cars för att distribuera ägarinformation via mobila appar till världens alla hörn, en lösning som gör att du som ägare kan hämta information rörande din bil var du än befinner dig.
Det här är inte bara en portal, det är en hel värld med öar av information som vi har satt ihop och skapat ett sammanhang av.
Nu är det inte bara slutanvändaren som får glädje av att du väljer att distribuera din information digitalt med Lodges. Du som produktägare drar också nytta av konceptet. Förutom de uppenbara fördelarna, som lägre kostnader för distribution samt uteblivna för tryck, kan du dessutom lära känna dina kunder baserat på hur de söker information. Denna värdefulla kunskap om användaren kan du använda för att rikta erbjudanden till specifika målgrupper eller så väljer du att ha direktkontakt med kunderna och få feedback, vilket i sin tur kan generera anpassad och skräddarsydd produktinformation. Kort sagt, digital distribution innebär ett dynamiskt samarbete mellan dig och användaren som alla vinner på.
Kontakt
Fredrik Larsson
Department Manager, Product Information
+46 (0)736 84 05 70
Kontakta mig
