Pressmeddelande2020.10.27
Semcon utvecklar app för Räddningsmissionen
Minskat matsvinn och bra matpriser till personer med låg inkomst. Tidigare i år öppnade Räddningsmissionens matbutik MatRätt i Göteborg och för att få till en mer rättvis fördelning av matvarorna ska Semcon nu utveckla en app som hjälper till med tidsbokningen för kunderna. Appen utvecklas till viss del inom ramen för Semcons CSR-program.
Det är viktigt när man jobbar med digitala lösningar att de utgår ifrån mänskliga behov och beteende och inte bara utvecklas för tekniken i sig.
- Jenny Lundblad, projektledare på Semcon
MatRätt i Göteborg är en så kallad social supermarket. Förutom att sälja matsvinn som butiken får från livsmedelsbutiker och grossister, bekämpar man matfattigdom och erbjuder arbetsträning. Alla är välkomna att handla i butiken, men för de med mycket låg inkomst finns ett särskilt medlemskap som ger ytterligare rabatt på maten.
"Vi har uppemot 300 kunder varje dag vilket innebär att man ofta kan behöva vänta länge i kö utanför innan man släpps in i butiken. Majoriteten av våra kunder är människor som lever i en redan utsatt situation och att behöva stå flera timmar i kö utanför butiken, särskilt under pandemin, blir ett extra stressmoment. Vi tycker att det är viktigt att våra kunder kan planera sitt besök hos oss." säger Ida-Lina Frisell, butikschef på MatRätt
MatRätt har därför letat efter hjälp med att minska köerna utanför butiken. Där kommer Semcon in som partner.
"Hela projektet utgår ifrån vad kunderna och butiken behöver och hur vi med en digital lösning kan förbättra situationen. Det är viktigt när man jobbar med digitala lösningar att de utgår ifrån mänskliga behov och beteende och inte bara utvecklas för tekniken i sig." säger Jenny Lundblad, projektledare på Semcon.
Själva appen är tänkt att innehålla ett digitalt bokningssystem. Det kommer också finnas möjlighet för de som är medlemmar att ha sitt digitala medlemskort i appen, som kommer bli tillgänglig för både iOS och Android.
Projektet kommer att pågå under hösten 2020 med planerad lansering innan årsskiftet. Från Semcons sida kommer specialister inom UX-design, systemutveckling, projektledning och servicedesign att arbeta med appen.
Projektet finansieras delvis genom Semcons CSR-program. CSR står för Corporate Social Responsibility och programmet innebär att Semcon avsätter 2 000 timmar per år i koncernen där medarbetare kan engagera sig personligen i olika typer av socialt hållbarhetsarbete som stöttar FN:s 17 globala hållbarhetsmål.
