När svenska Etac ställdes inför att förnya sitt flaggskepp, marknadsledande Etac Cross, stod mycket på spel. Rullstolen skulle moderniseras utan att riskera sin ställning på marknaden. Förutom en effektivare produktionsprocess, längre livslängd och förbättrad miljöprofil var ett viktigt mål att få fler att använda stolens långtgående inställningsmöjligheter.
I en rullstol är rätt sittställning avgörande. Felaktiga, otillräckliga eller krångliga inställningar innebär inte bara att stolen blir obekväm att sitta i, utan kan också leda till skador. Etac skapade marknadsledaren Cross redan 1992. Rullstolen designades om 2012 och dess popularitet beror till stor del på att den är så anpassningsbar. När verktygen för tillverkningen av Cross behövde bytas ut, fick Semcon uppdraget att modernisera och förbättra rullstolen.
Få fler att sitta rätt
Uppdraget innebar flera utmaningar. En av de svåraste var att öka användarvänligheten, så att fler ställer in rullstolen ordentligt. Det leder till en bättre sittställning, ökad rörlighet, ökad körförmåga och att man kan sitta längre. Att samma stol ofta används av flera personer, gör det ännu viktigare att inställningarna är enkla att göra och lätta att förstå sig på. Svårigheten i att uppnå detta beror till stor del på begränsningar som följer på specifika krav för rullstolens utformning.
Den största utmaningen har varit att förhålla oss till alla krav och samtidigt förnya och förbättra. Men det har vi lyckats med, vilket bekräftats av användarna själva.
Kraften i att kombinera kompetenser
Ett av projektets viktigaste framgångsfaktorer är det nära samarbetet mellan Etac och Semcon. Tillsammans med Etacs produktutvecklare, produktionsutvecklare, marknadsförare och inköpare har projektet gått igenom hela Semcons designprocess. Den säkerställer att målen uppnås och innefattar insiktsarbete, konceptualisering, design och genomförande. Dessutom erbjuder processen en plattform som gör det möjligt att få ut det bästa av alla kompetenser som krävs för ett så här komplext projekt.
