Optimalisering av ettermarkedet.

Flertallet av våre løsninger tjener til å optimalisere våre kunders ettermarked, enten det skjer ved økte inntekter, lavere kostnader, forbedret effektivitet eller mer tilfredse sluttbrukere.

• Økte inntekter; For mange bedrifter gir ettermarkedet større fortjeneste enn deres produkt- eller systemsalg. Det er for eksempel avgjørende å ha riktige reservedeler tilgjengelige når det skal utføres service, og dette forutsetter at den riktige informasjonen finnes der den skal i den elektroniske delekatalogen.
• Lavere kostnader og forbedret effektivitet; Bedrifter kan bli svært lønnsomme gjennom rask og enkel sporing av feil, for eksempel med diagnostisk feildeteksjon kombinert med optimale (forhåndsdefinerte) serviceprosedyrer.
• Brukeropplevelse; Forbedret brukeropplevelse for eksempel ved tilgang til riktig produktinformasjon når som helst og hvor som helst, fremmer også salg av nye produkter og systemer.