Kun det jeg trenger å vite akkurat nå
Del denne siden på

Pär Ylander
Key Account Manager, Product Information
+46 (0)736 840 990
Email

Kun det jeg trenger å vite akkurat nå.

Alle søker vi etter informasjon på forskjellige måter. Svaret er å tilby ulike typer navigasjon. I moderne informasjonshåndtering må det alltid finnes mer enn en måte å finne det man søker etter.

Formatet bør være basert på produktets brukere. Men når alle brukere har forskjellige behov, må formatet være fleksibelt.

Johan Elisson, Topic-based authoring spesialist hos Semcon

For å oppnå den nødvendige fleksibiliteten deler vi opp informasjonen i små søkbare og uavhengige enheter, kalt emner. Disse emnene gjør at informasjon kan kobles i alle retninger, slik at leseren ikke trenger å lese den i en bestemt rekkefølge. Volvo er en av våre kunder som har valgt en emnebasert løsning i deres system for eierinformasjon, som er tilgjengelig via bilens display, mobilappen og online. I alle tilfeller får brukeren bare den informasjonen som er relevant der og da. For eksempel kan sjåføren få vist instrukser for hvordan man fyller motorolje når oljelampen lyser.

Informasjon er funnet av brukeren, ikke levert av systemet.

Fredrik Larsson, Manager Digital Development hos Semcon

Den vanligste standarden for emnebasert skriving heter DITA, men det finnes selvfølgelig andre. Standarden hjelper oss ikke bare å styre modulens oppbygging, men også hvordan de kobles til hverandre. Resultatet er informasjon som blir både konsekvent og gjenbrukbar. Som bruker får du en trygg opplevelse der du raskt kan finne akkurat den informasjonen du trenger, samtidig som du gjenkjenner formuleringer og oppsett. Gjenbruk gjør også at vi kan redusere oversettelseskostnader og leveringstider.

Vil du vite mer?

Mer om dette temaet