Unsere internationale Präsenz
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Stefan Moldenhauer
Country Manager Germany, Product Information
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Johan Ekener
President, Product Information
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Unsere internationale Präsenz macht uns zum perfekten Partner.

Durch unsere internationale Präsenz ist Semcon in der Lage, die Anforderungen der Kunden hinsichtlich Lokalisierung und Zugang zu den richtigen Kompetenzen zum richtigen Zeitpunkt zu erfüllen. Dies macht uns zu einem idealen Partner für Kunden, die neue Wege zur Entwicklung ihrer Produktinformationen suchen, um Kosteneffizienz und Skaleneffekte zu realisieren. Kurzum, wir unterstützen unsere Kunden bei der Umzugsarbeit, nicht bei Menschen.

Semcon verfügt über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung im Betrieb von Managed Services, einschließlich Front-Office- und Back-Office-Einrichtungen, bei denen Mitarbeiter an verschiedenen Standorten gemeinsam an einem Auftrag arbeiten. Heute arbeiten die meisten unserer Mitarbeiter in dieser Art von Multisite-Einrichtung, an der Menschen aus Schweden, Großbritannien, Deutschland, Ungarn und China beteiligt sind. Wir stellen sicher, dass jedes Team über die richtigen Kompetenzen und Erfahrungen verfügt, sowie Zugang zu Fachwissen und Kompetenznetzwerken in verschiedenen Bereichen, wie z.B. technische Redaktion, Grafik und Animationen.

Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung in der Durchführung von Multisite-Einsätzen unterschiedlicher Größe und Komplexität gewährleistet Semcon robuste, effiziente und bewährte Produktinformationsentwicklungsprozesse. Dazu gehören klar definierte Schnittstellen zu den Kundenvertretern sowie klare Rollen und Verantwortlichkeiten. Unsere Governance-Struktur, gekoppelt mit Risikomanagement und definierten KPIs, unterstützt Transparenz und effiziente Kommunikation mit unseren Kunden.

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