Technische Dokumentation
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Gery Winkler
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Stefan Moldenhauer
Geschäftsführer HAAS-Publikationen Germany, Product Information
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Komplexe produkte besser verstehen.

Durch die Digitalisierung von Technischer Dokumentation verbessern wir das Nutzererlebnis und die Wartungsfreundlichkeit von komplexen Produkten und Systemen, was die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden steigert. Nur wenn Technologien für den Menschen zugänglich sind, haben sie einen Wert.

Angebote Branchen Warum Semcon Leistungen
Semcon ist ein Full-Service-Provider für Technische Kommunikation. Wir schaffen einen Mehrwert für Nutzer und erhöhen die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können

Johan Ekener, President of Business Area Product Information.

Unsere Art ein besseres Produkterlebnis zu schaffen

 

Die gewünschte Information am richtigen Ort und zum richtigen Zeitpunkt. Semcon deckt mit seinem Angebot an diversen Dienstleistungen und Lösungen die unterschiedlichen Anforderungen von verschiedenen Nutzergruppen ab – angefangen von der Verkaufsunterstützung, bis hin zu Installations- und Reparaturanleitungen, Serviceschaltplänen, Diagnose-Tools, Ersatzteilinformationen und Anwenderdokumentationen. Wir bieten außerdem Schulungs- und E-Learning-Lösungen an, um sämtlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Zielgruppenspezifische Technische Kommunikation

Ob Servicetechniker, Anwender oder Systemadministrator , ob digital oder gedruckt – wir erstellen Ihre Technische Dokumentation zielgruppengerecht.

Dienstleistungen für jeden Schritt im Dokumentationsprozess

Technische Kommunikation beschränkt sich bei Semcon nicht nur auf die Erstellung  von Texten, Illustrationen oder Animationen.  Semcon steht beratend an Ihrer Seite und unterstützt Sie operativ  über den gesamten  Dokumentationsprozess.

Digitalisierte Technische Dokumentation

Eine digitale und für den Nutzer leicht zugängliche Technische Dokumentation kann ein entscheidender Wettbewerbsvorteil sein.  Wir unterstützen Sie dabei Ihre Dokumentation kontextsensitiv über verschiedene Medien auszugeben und beispielsweise dem Nutzer maschinenintegriert und mobil zur Verfügung zu stellen

Digitale Distribution

Semcon hat seine eigene cloudbasierte Distributionsplattform mit dem Namen Lodges entwickelt, deren Fokus auf Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit liegt. Lodges publiziert Content zielgruppenspezifisch auf Webanwendungen, Apps oder maschinenintegriert. Mit Lodges kann der Nutzer auch offline auf alle relevanten Informationen zugreifen.

Warum Semcon?

Unsere internationale Präsenz macht uns zum idealen Partner für Kunden weltweit, bietet aber auch ein Netzwerk von Spezialisten und Ressourcen aus verschiedenen Regionen der Welt.

  • Wir verbessern den Umgang mit Technologie, indem wir die Bedienung und Wartung von Produkten und Systemen vereinfachen – für eine optimale Nutzung und Betriebszeit.
  • Wir sind ein Komplettanbieter von Technischer Dokumentation, der es unseren Kunden ermöglicht, sich auf ihr Kerngeschäft zu fokussieren – Kostensenkung, Effizienzsteigerung und Anwenderzufriedenheit.
  • Basierend auf unserem tiefen Verständnis der Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Anwender entwickeln wir effektive Schulungslösungen für den sicheren und effizienten Umgang mit komplexen Produkten und Systemen.
  • Wir unterstützen unsere Kunden bei der Optimierung ihres Aftermarket-Geschäfts.

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