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Stefan Moldenhauer
Country Manager Germany, Product Information
+49 172 25 08 049
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DIE MACHT DER ENDBENUTZERPERSPEKTIVE.

Wir glauben, dass derjenige, der den Endbenutzer am besten versteht, die besten Produkte und Dienstleistungen für ihn oder sie schafft. Bei Semcon kombinieren wir Digital Edge und technisches Fachwissen mit einem starken Fokus auf Forschung, Design und UX. Dies ermöglicht Lösungen von großem Wert sowohl für unsere Kunden als auch für die Menschen, die sie am Ende tatsächlich nutzen werden. Erfahren Sie unten mehr über unsere wichtigsten Angebote.

Unsere Hauptbereiche

Unsere Angeboten

Ob Gesamtfahrzeug oder einzelne Komponenten- wir kommen genau da ins Spiel, wo Sie uns in Ihrer Produktentwicklung brauchen. Von der Vorentwicklung über die Konstruktion, bis hin zu Kleinserien oder kompletten Derivaten. Wir knüpfen dort an, wo Sie Unterstützung benötigen, und arbeiten effektiv an definierten Schnittstellen mit Ihnen zusammen. Damit das Endprodukt dem entspricht, was Ihre Kunden von Ihnen erwarten. Manchmal mehr. Aber nicht weniger.

Technische Dokumentation

Nutzen Sie Informationen dynamisch mit Lodges

Die bestmögliche Erfahrung mit effizienter technischer Dokumentation ist gewährleistet, wenn der Benutzer die Informationen genau dann erhält, wenn ein Problem auftritt bzw. wenn er sie braucht, oder sogar schon vorher. Dies wird mit Semcons Dynamic Distribution Service ermöglicht, der mehrere Benutzeroberflächen umfasst.

Artificial Intelligence

Virtueller KI-Assistent

Wir sind es heute gewohnt, mit Computern zu chatten. Wir sprechen mit Siri und Alexa, zum Beispiel zu Hause und in unseren Autos. Aber für viele Unternehmen sind solche Dienste keine Option, da sie mit sicherheitsrelevanten Daten umgehen. Semcon hat das Neueste der künstlichen Intelligenz genutzt, um einen revolutionären virtuellen Assistenten für den professionellen Einsatz zu entwickeln.

Rail

Technische Dokumentationen für die Schienenverkehrstechnik

Digitalisierung und bedarfsgerechte Instandhaltung sind ein wesentlicher Bestandteil der heutigen modernen Eisenbahn. Die Angebote von Semcon kombinieren bestehende und künftige Informationen, um einen zuverlässigen und effizienten Bahnbetrieb zu gewährleisten.

E-learning/E-training

Veränderungen in Verbesserungen verwandeln

Schulung und Wissen spielen bei jeder Veränderung eine große Rolle. Mit der modernen Technik ist es leichter denn je, Menschen zu erreichen und zu motivieren. Semcons speziell abgestimmte Schulungen und E-Learning-Tools lassen sich an individuelle Voraussetzungen und Nutzer anpassen.

User Information

Zielgruppengerechte Dokumentation

Die modernen digitalen Umgebungen und das vielfältige Benutzerverhalten stellen hohe Anforderungen an die Strukturierung und die Gestaltung von Informationen. Semcon verfügt über Erfahrung, Methoden und Werkzeuge, um moderne Bedienungsanleitung zu erstellen und so auch zur Ertragssteigerung beizutragen.

Product Information

Technische Dokumentation für das fortschrittlichste Elektrotaxi der Welt

Semcon, ein exklusiver Partner der London Electric Vehicle Company (LEVC), war für die Erstellung der Produktinformationen für das fortschrittlichste E-Taxi der Welt verantwortlich, die dazu beitragen, die Nutzung zu maximieren und das Benutzererlebnis zu bereichern.

Digital Distribution

Antworten aus der Cloud – direkt an Sie

Die digitale Distribution sammelt Informationen, pflegt sie und distribuiert sie benutzerorientiert im richtigen Kanal. Die digitale Distribution ermöglicht auch einen Dialog und wertvollen Wissensaustausch – für die Benutzer und für die Produktentwicklung.

Topic-Based Authoring

Genau das, was ich gerade wissen will

In kleinste Einheiten eingeteilte Informationen, miteinander verlinkt und schnell auf dem Handy, auf dem Computer oder auf dem Display des Autos verfügbar. Topicbasierte Informationserstellung bezeichnet Semcons intelligente Art der Strukturierung von Informationen. Flexibel, relevant, verfügbar.

Product Information

Förderung des Verkaufs von Haushaltsgeräten Durch Technische Dokumentation

Stellen Sie sich einen Verkäufer vor, der in der Lage sein muss, sämtliche Vorteile einer neuen Waschmaschine zu erläutern. Oder einen Kunden, der all die ausgeklügelten Funktionen seines neuen Herdes verstehen möchte. In beiden Situationen helfen klare und wirksame Produktinformationen, um sowohl die Marke als auch die technischen Vorteile des Produkts hervorzuheben. Und genau solche Produktinformationen hat ASKO Appliances von Semcon erhalten.

FOBO

Der richtige Mitarbeiter am richtigen Ort

Front Office und Back Office. Kundenkenntnis und Kontakt kombiniert mit Expertenwissen für jeden Bereich. Ein Ansprechpartner vor Ort, der andere an einem Standort irgendwo auf der Welt. Globaler Support mit Semcons Kompetenzzentren.

Delivery Models

Sie entscheiden!

Unterschiedliche Bedürfnisse erfordern unterschiedliche Lösungen – so einfach ist das.

Applied Autonomy

Selbstfahrende Schneeräumfahrzeuge sorgen für weniger Verspätungen am Flughafen

Die alljährlichen winterlichen Schneeprobleme führen zu zahlreichen verspäteten Flügen und gestrandeten Reisenden. Selbstfahrende Schneeräumfahrzeuge wurden nun erstmals im Schnee getestet.

Autonomous Solutions

Autonomous Solutions

Von der Automatisierung zu vollständig autonomen Fahrzeugen. Mit seinen umfangreichen Kenntnissen der Automobilindustrie verfügt Semcon über die Ressourcen und das Fachwissen für die Entwicklung erfolgreicher autonomer Lösungen und behält dabei den wichtigsten Faktor immer im Blick: den Endbenutzer.

Design Management

Strategisches Design - Teil unserer DNA

Unternehmen mit einem strategischen Designansatz sind ertragsstärker als ihre Konkurrenz. Erfolg basiert auf einer starken Design-DNA und auf Designverfahren, die die Benutzererfahrung bis ins Detail verstehen. Semcon hat sämtliche Aspekte im Blick. Außerdem wissen wir, wie sich Ideen durch Technik realisieren lassen.

Automotive Facelifts

Facelifts halten Autos länger frisch

Mit kontinuierlichen Facelifts halten Automobilhersteller ihre Fahrzeuge attraktiv und verlängern so den Produktlebenszyklus. Was auf den ersten Blick wie Kosmetik aussieht, ist in Wirklichkeit ein komplexer Prozess, den Semcon bis ins kleinste Detail beherrscht.

Innovation

Innovation

Semcons Innovation Lab gibt den Experten die Zeit und den Raum, ihre eigenen Ideen zu erproben und neue Lösungen zu entwickeln. Das Labor ist auch für Kunden offen, die Ideen schaffen und ihre eigene Entwicklung in die Hand nehmen möchten.

Project Excellence

Warum nur 3 von 10 Projekte erfolgreich sind

Projekte sind als Arbeitsform inzwischen die neue Norm. Trotzdem sind nur 3 von 10 Projekten erfolgreich. Semcon hat eine eigene Methodik und Managementprozesse entwickelt sowie ein IT-Tool geschaffen. Wir bieten Schulungen an, die sicherstellen, dass Ihr Projekt zu den dreien gehört, die erfolgreich über die Bühne gehen. Am Ende zählt das große Ganze.

Smart - IoT

Smart Products

Das Internet der Dinge verleiht der Welt um uns herum einen sechsten Sinn. Diese Technik entwickelt sich rasant und eröffnet neue Geschäftsmöglichkeiten – für den privaten Bedarf ebenso wie im Unternehmensbereich. Durch Prototypen und Geschäftsmodellierung entwickelt Semcon intelligente Lösungen, von denen die Endnutzer stärker profitieren.

Product Information

Service information

The right diagnostics and service information is a key enabler for increased service efficiency and optimised uptime.

Product Information

User Information

We make complicated easy. To meet every user’s needs.

Product Information

Parts and accessories information

Parts and accessories make up the largest part of a product’s aftermarket lifetime value – make sure to tap that potential to its maximum.

Product Information

Flexible ways of working

There is much more to product information than just developing content in the form of text, illustrations or even animations. It is also about having a strategy for how the information best adds value to users, and the business.

Product Information

Digital training solutions for efficient learning

In a constantly changing and increasingly complex reality, the demand for efficient learning and knowledge transfer is high. Semcon is a leading full service provider of solutions for professional learning.

Product Information

Digitalisation, systems and tools

Digitalisation of product information allows every user to reach their full potential.

Life Science

Medizintechnik

Wir entwickeln medizintechnische Produkte, mit denen es Menschen einfach besser geht. Mit denen sie ihr Leben so leben können, wie sie es möchten. Wir entwickeln Technik, die anwenderfreundlich, sicher und vernetzt ist – um das bestmögliche Nutzererlebnis zu erzielen.

Life Science

Qualitätssicherung und Optimierung bei der Lebensmittelsicherheit

Die Pharmaindustrie ist eine komplexe Branche, die zahlreichen unterschiedlichen Regelwerken unterliegt. Semcon kann hier auf eine lange Erfahrung in der Entwicklung, Qualitätssicherung, Optimierung und Einführung neuer Arzneimittel und der bestehenden Prozesse blicken. Im Vordergrund steht dabei immer, dass Menschen sichere und wirksame Arzneimittel erhalten.

Applied Autonomy

Autonome Lösungen für eine bessere Industrie

Erst gab es den Rasenmäher, dann Staubsauger und Auto und nun den Schneeräumer. Die Industrie ist ständig gehalten, kostengünstigere und umweltfreundlichere Prozesse und Produkte zu entwickeln. Als nächsten Schritt der Verbesserung nehmen viele Unternehmen jetzt den Bereich Autonomie in den Blick.

Kontakt

Thomas Schneider
Department Manager, Product Information
+49 172 25 61 558
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Stefan Moldenhauer
Country Manager Germany, Product Information
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