Maßgeschneidert für jede Benutzergruppe.
Unsere Lösungen für die technische Dokumentation verbessern die Erfahrung verschiedener Benutzergruppen mit komplexer und fortschrittlicher Technologie. Ob Servicetechniker, Autobesitzer oder Superuser einer bestimmten Software – wir bieten Produktinformationen für alle Anwendergruppen.
Die Bereitstellung der richtigen technischen Dokumentation bedeutet, die Bedürfnisse und Wünsche der Informationsnutzer zu kennen. Sie kennen ihr Arbeitsumfeld, ihre Aufgaben, ihre Fähigkeiten und Verhaltensweisen sowie ihre Hauptanliegen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die Bedürfnisse ihrer Informationsnutzergruppen zu verstehen, und fordern den „Status quo“ heraus, indem wir unsere eigene Expertise in verschiedenen Branchen nutzen und kreuzen. Indem wir sicherstellen, dass wir die richtigen Informationen für die verschiedenen Benutzergruppen entwickeln, unterstützen wir unsere Kunden dabei, einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.
