优化售后市场业务。
我们的大部分解决方案都是为了优化客户的售后市场业务,包括增加收入、降低成本、提高效率,以及培养更加满意的最终用户。
- 增加收入:对于很多公司来说,后市场实际上比产品销售盈利能力更强。当需要提供服务时,具备合适的售后服务备件至关重要,可以通过确保电子零件目录EPC中的正确信息来实现这一目标。
- 降低成本和提高效率:通过提供快速、简易的故障诊断排查方法,例如故障诊断树与最佳(预定义)维修步骤的组合,公司可以取得很高的利润率。
- 用户体验:提升用户体验,例如用户随时随地都能访问到正确的产品信息。这不仅可以创造卓越的用户体验,从长远看,还可提高再次购买新产品的比率。