服务信息。
正确的诊断和服务信息是提高服务效率和优化设备正常运行时间的关键因素。
遵循标准化流程,提供产品有关如何保养和维修的正确且易于理解的服务信息,是改善设备正常运行时间和和车主用车成本的前提。
我们帮助我们的客户定义对产品的维护和维修的高要求,从而实现优化设备的正常运行时间。
Semcon在服务信息领域提供完整的服务和解决方案,包括:引导式故障诊断,整合标准工时的维修方法,交互式电路图和服务公告等。此外,我们能够在产品开发的早期阶段从售后服务角度对产品设计进行评估,向R&D研发团队提出有关如何改善产品可维修性的建议。
为了进一步优化设备的正常运行时间,我们提供了预测性维护的解决方案,该方案可提供早期预警,以将产品故障保持在最低(少)。
我们可以帮助
- 可维修性
- 服务工程
- 绘图、3D设计和动画
- 诊断方法和故障排除
- 安装信息
- 服务 & 保养信息
- 维修信息
- 虚拟工时信息
- 服务公告
- 互动电路图
- 服务原理图 – > 系统描述
- 规范性(预测性)保养
- 翻译管理
- 智能助手