O profissional certo no lugar certo.

O mundo está ficando cada vez menor em face dos avanços tecnológicos. As barreiras físicas e técnicas estão sendo superadas. Os mercados estão se tornando mundiais, e os especialistas mais capacitados podem estar em qualquer lugar do mundo. Hoje, o provisionamento técnico é um quebra-cabeças internacional, em que o profissional certo será incluído no projeto certo, não importa o fuso horário. Avanços surgem ininterruptamente, e nós estamos lá quando eles acontecem.

Para que nossos clientes tenham acesso a nossos especialistas, independentemente de sua localização geográfica, nós adotamos uma organização com centros de competências especiais. Essa é uma solução econômica, que reúne conhecimentos especializados e os disponibiliza para oferecer apoio a vários clientes e setores. É isso o que nós chamamos de FOBO (Front Office/Back Office, Atendimento ao cliente/Suporte operacional).

Nos serviços de FOBO, nosso Atendimento ao cliente é responsável pelo gerenciamento do projeto, em estreita colaboração com o cliente, enquanto o Suporte operacional é responsável pelas competências especializadas e pela execução da tarefa. Essa é uma abordagem que combina acessibilidade e proximidade com qualidade e eficiência.