Fabricio Campos
Country Manager Brazil, Engineering & Digital Services
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David Sondén
General Manager Sweden, Product Information
+46 (0)736 84 08 37
Contato
Informação do produto.
A informação certa no momento certo pode ser crucial para um usuário compreender como funciona um produto ou um sistema, ou como mantê-lo e repará-lo de forma eficaz para um máximo tempo de funcionamento.
O seu parceiro no mercado pós-venda
Os nossos serviços e soluções de informação de produtos têm como objetivo melhorar a experiência de diferentes grupos de usuários de tecnologia complexa e avançada. Seja um técnico de serviços, um proprietário de um automóvel ou um usuário de um software específico.
Apoiamos os nossos clientes em cada passo do caminho. Porque a informação do produto não se trata apenas de desenvolver textos e ilustrações, ou mesmo animações. Trata-se também de ter uma estratégia clara de como a informação do produto pode acrescentar mais valor, e ter uma arquitetura de informação que otimize o consumo digital. E muito mais.
A nossa presença internacional faz de nós o parceiro perfeito para clientes a nível global, ao mesmo tempo que nos dá acesso a uma rede de especialistas e recursos de diferentes mercados.
A Semcon é um fornecedor completo de serviços e soluções de informação do produto, criando valor agregado para os usuários e aumentando a competitividade dos nossos clientes, permitindo-lhes focar no seu core business.
FORMAS FLEXÍVEIS DE TRABALHO
Há muito mais na informação do produto do que apenas desenvolver conteúdo sob a forma de texto, ilustrações ou mesmo animações. Trata-se também de ter uma estratégia para a melhor forma da informação agregar valor aos usuários, e ao negócio.
DIGITALIZAÇÃO, SISTEMAS E FERRAMENTAS
A digitalização da informação dos produtos oferece às empresas oportunidades de melhorar a experiência do usuário e agregar valor aos seus produtos e sistemas, fornecendo o tipo certo de informação dos produtos através de múltiplos canais.
INFORMAÇÃO DO USUÁRIO
Para o usuário de produtos e sistemas complexos, é crucial compreender como utilizar a tecnologia. Compreender, através da informação certa, tem sido sempre uma grande vantagem para se manter à frente do mercado e dos seus concorrentes.
INFORMAÇÕES DE SERVIÇO
Os diagnósticos e informações de serviço certos são a chave para o aumento da eficiência do serviço e para a otimização do mesmo. A Semcon oferece uma gama completa de serviços e soluções dentro da área de informação de serviço.
PEÇAS E ACESSÓRIOS
As peças e acessórios constituem a maior parte do valor do mercado pós-venda de um produto - certifique-se de aproveitar ao máximo esse potencial.
SOLUÇÕES DE TREINAMENTO
Soluções de treinamento eficazes são essenciais para o sucesso das pessoas e organizações. E, numa economia baseada no conhecimento em constante mutação, isto é mais importante do que nunca.
