Informação do produto
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Fabricio Campos
Country Manager Brazil, Engineering & Digital Services
+55 (11) 4121 6684
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David Sondén
General Manager Sweden, Product Information
+46 (0)736 84 08 37
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Informação do produto.

A informação certa no momento certo pode ser crucial para um usuário compreender como funciona um produto ou um sistema, ou como mantê-lo e repará-lo eficazmente para um tempo de funcionamento máximo.

O seu parceiro no mercado pós-venda

Os nossos serviços e soluções de informação de produtos têm como objetivo melhorar a experiência de diferentes grupos de usuários de tecnologia complexa e avançada. Seja um técnico de serviços, um proprietário de um automóvel ou um super usuário de um software específico.

Apoiamos os nossos clientes em cada passo do caminho. Porque a informação do produto não se trata apenas de desenvolver textos e ilustrações, ou mesmo animações. Trata-se também de ter uma estratégia clara de como a informação do produto pode acrescentar mais valor, e ter uma arquitetura de informação que otimize o consumo digital. E muito mais.

A nossa presença internacional faz de nós o parceiro perfeito para clientes a nível global, ao mesmo tempo que nos dá acesso a uma rede de especialistas e recursos de diferentes mercados.


A Semcon é um fornecedor completo de serviços e soluções de informação do produto, criando valor agregado para os usuários e aumentando a competitividade dos nossos clientes, permitindo-lhes focar no seu core business.

Johan Ekener, Presidente da Área de Negócios de Informação do Produto


FORMAS FLEXÍVEIS DE TRABALHO

Há muito mais na informação do produto do que apenas desenvolver conteúdo sob a forma de texto, ilustrações ou mesmo animações. Trata-se também de ter uma estratégia para a melhor forma da informação agregar valor aos usuários, e ao negócio.

DIGITALIZAÇÃO, SISTEMAS E FERRAMENTAS

A digitalização da informação dos produtos oferece às empresas oportunidades de melhorar a experiência do usuário e agregar valor aos seus produtos e sistemas, fornecendo o tipo certo de informação dos produtos através de múltiplos canais.

INFORMAÇÃO DO USUÁRIO

Para o usuário de produtos e sistemas complexos, é crucial compreender como utilizar a tecnologia. Compreender, através da informação certa, tem sido sempre uma grande vantagem para se manter à frente do mercado e dos seus concorrentes.

INFORMAÇÕES DE SERVIÇO

Os diagnósticos e informações de serviço certos são a chave para o aumento da eficiência do serviço e para a otimização do uptime. A Semcon oferece uma gama completa de serviços e soluções dentro da área de informação de serviço.

PEÇAS E ACESSÓRIOS

As peças e acessórios constituem a maior parte do valor do mercado pós-venda de um produto - certifique-se de aproveitar ao máximo esse potencial.

SOLUÇÕES DE TREINAMENTO

Soluções de treinamento eficazes são essenciais para o sucesso de pessoas e organizações. E, numa economia baseada no conhecimento em constante mutação, isto é mais importante do que nunca.

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