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Bernd Firneburg
Head of Sales, Engineering Services Germany

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Gery Winkler
Regional Manager Germany, Product Information

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In der Breite ist Semcon spitze.

Das Wissen über Anwender, Design und Technik in allen Phasen der Produktentwicklung macht Semcon einzigartig – und gewährleistet den Kunden eine bessere Kontrolle und Qualität. Semcon umfasst die Bereiche Produktentwicklung und Technische Dokumentation. Hierdurch bieten wir Lösungen für den gesamten Entwicklungsprozess, von der Idee und dem Konzept bis hin zur technischen Entwicklung und zum Benutzersupport.

Engineering

Mit unseren Leistungen im Bereich Engineering Services stärken wir unsere Kunden bei der Entwicklung von Produkten, Systemen und Anlagen den Rücken. Wir unterstützen ihre Wettbewerbsfähigkeit durch innovative Lösungen für den gesamten Entwicklungsprozess – von Bedarfsstudien bis hin zum fertigen Produkt. Häufig arbeiten wir eng mit der Forschung zusammen. Immer orientieren wir uns am Endkunden.

Engineering Services Nordic bietet Produktentwicklung für die Automobilindustrie, den Energiesektor, den Industriebereich und den Bereich Life Science in Skandinavien. Engineering Services Germany bietet Kunden der deutschen Industrie, vor allem der Automobilbranche, Leistungen aus dem Bereich Produktentwicklung. Engineering Services International bietet Dienstleistungen im Bereich Produktentwicklung auf dem jeweiligen geografischen Markt: Unsere Leistungen in Großbritannien, Brasilien und Indien richten sich vor allem an die Automobilbranche.

Technische Dokumentation

Im Bereich Technische Dokumentation bietet Semcon Einzelleistungen und Gesamtlösungen an. Dies umfasst sowohl die Produktion von Informationen als auch deren Distribution. Die Information wird so verfügbar gemacht, wie es für die Benutzer am besten ist – heutzutage bedeutet das immer öfter über digitale Lösungen wie Animationen und mobile Applikationen.

Die Bedeutung von Produktinformationen für Hightech-Produkte nimmt immer mehr zu. Zudem werden Anlagen immer umfangreicher. Moderne Produktinformation muss sämtliche Bedürfnisse der Benutzer berücksichtigen. Hierin sind die Marketing-Aktivitäten oder der Verkauf eines Produkts ebenso enthalten wie die optimale Verständlichkeit und schnelle Bedienbarkeit eines Produkts. Darüber hinaus muss die Produktinformation auch die Instandhaltung und Fehlersuche, die Bestellung der richtigen Ersatzteile sowie effiziente Reparaturen und Wartung erleichtern.